Тренинг "Не оставляй следов" во время Covid-19

Этой весной служба парков, рекреации и культуры города Колорадо-Спрингс провела курс для инструкторов "Оставь следы" с изюминкой: они были в масках и физически удалены друг от друга. Несмотря на необычные обстоятельства, департаменту удалось успешно провести 16-часовой курс "Оставь следы", чтобы все сотрудники были лучше подготовлены к общению с посетителями парков. О важности обучения по программе "Оставь следы" для своих сотрудников мы поговорили с Джиллиан Росси, руководителем службы рейнджеров парка.

• Сколько человек приняло участие?
  • 14 сотрудников на полный рабочий день и 6 летних сезонных сотрудников

• Почему важно, чтобы ваши сотрудники прошли обучение по программе Leave No Trace?
  • Наше подразделение хочет показать, что мы серьезно относимся к управлению и "практикуем то, что проповедуем". Наличие сотрудников, прошедших обучение по программе Leave No Trace, поможет нашей команде общаться с посетителями парка, используя единый язык управления, включая "почему", лежащий в основе всех парковых предписаний. В программе "Оставь следы" большое внимание уделяется владению ресурсом, что является одним из самых важных инструментов, которыми могут пользоваться сотрудники парка.

• Как прошел курс, что изменилось в масках?
  • Докладчикам приходилось быть особенно громкими, чтобы противостоять эффекту "приглушенности", возникающему при ношении маски. На протяжении всего курса возникали забавные моменты, когда сотрудники (как совсем новые, так и "бывалые") делились историями о необычных взаимодействиях с посетителями парка за годы работы. Представление этого курса команде сотрудников парков и зон отдыха было уникальным опытом: столько институциональных знаний было объединено с новыми техниками общения и научными знаниями, лежащими в основе каждого принципа. Думаю, можно с уверенностью сказать, что каждый участник курса узнал что-то новое.

• Как обучение по программе Leave No Trace поможет сотрудникам региональных парков, троп и открытых пространств в их работе конкретно в вашем районе - есть ли определенные проблемы, с которыми сталкивается район?
  • Город Колорадо-Спрингс быстро растет, и наши парки и открытые пространства используются все чаще и чаще. Сотрудники, прошедшие обучение по программе Leave No Trace, играют важную роль в изменении поведения пользователей наших парков. У нас есть группа посетителей парков, которые считаются "ультрапользователями" из-за того, как часто они посещают эти места (некоторые - более одного раза в день!). Мы считаем, что образовательные методики Leave No Trace - это самый эффективный способ превратить наших ультрапользователей в "ультрауправляющих", быстро донести до нечастых или новых пользователей парка специально разработанный язык управления, а также создать культуру управления окружающей средой и ответственного отдыха, которая станет визитной карточкой Олимпийского города. Основная проблема, с которой сталкивается наша парковая система, - это переполненность, которая приводит к таким последствиям, как конфликты между пользователями и повреждение растительности (из-за использования/создания не предназначенных для этого троп). Собачьи отходы и домашние животные без поводка также являются основными проблемами в наших региональных парках, тропах и открытых пространствах. Мы считаем, что чем больше наши сотрудники будут взаимодействовать с посетителями в позитивном, запоминающемся ключе, тем больше наших посетителей начнут нести ответственность за эти природные территории и станут скорее хранителями земли, чем просто пользователями.

Если вы заинтересованы в проведении курса для тренеров, Центр разработал новые рекомендации, которые помогут мастерам-преподавателям Leave No Trace организовать курсы для тренеров с использованием доступных технологий, несмотря на то, что многие из них не смогут проводить очные тренинги в обозримом будущем. Центр будет продолжать информировать своих членов и последователей о виртуальных тренингах и онлайн-ресурсах по мере их появления.