कोविड-19 के दौरान लीव नो ट्रेस ट्रेनिंग

इस वसंत में, कोलोराडो स्प्रिंग्स पार्क, मनोरंजन और सांस्कृतिक सेवाओं के शहर ने एक मोड़ के साथ एक लीव नो ट्रेस ट्रेनर कोर्स आयोजित किया: वे मास्क में थे और शारीरिक रूप से दूर थे। असामान्य परिस्थितियों के बावजूद, विभाग अपने प्रत्येक स्टाफ सदस्य को इस 16 घंटे के लीव नो ट्रेस कोर्स के माध्यम से सफलतापूर्वक रखने में सक्षम था ताकि वे पार्क आगंतुकों के साथ संवाद करने के लिए बेहतर ढंग से सुसज्जित हों। लीव नो ट्रेस ने गिलियन रॉसी, पार्क रेंजर पर्यवेक्षक से अपने कर्मचारियों के लिए लीव नो ट्रेस प्रशिक्षण के महत्व के बारे में बात की।

• कितने लोगों ने भाग लिया?
  • 14 पूर्णकालिक कर्मचारी और 6 ग्रीष्मकालीन मौसमी कर्मचारी

• लीव नो ट्रेस में अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना क्यों महत्वपूर्ण है?
  • हमारा विभाजन यह दिखाना चाहता है कि हम भण्डारीपन को गंभीरता से ले रहे हैं और "हम जो प्रचार करते हैं उसका अभ्यास कर रहे हैं। लीव नो ट्रेस में प्रशिक्षित कर्मचारियों को हमारी टीम को सभी पार्क अध्यादेशों के पीछे "क्यों" सहित वर्दी स्टीवर्डशिप भाषा का उपयोग करके पार्क आगंतुकों के साथ संवाद करने में मदद मिलेगी। लीव नो ट्रेस संसाधन के प्राधिकरण पर एक बड़ा जोर देता है, जो हमारे पार्क कर्मचारियों द्वारा उपयोग किए जाने वाले सबसे महत्वपूर्ण उपकरणों में से एक है।

• कोर्स कैसे हुआ—मास्क में सभी के साथ क्या अलग था?
  • मास्क पहनते समय होने वाले "मफल" प्रभाव का मुकाबला करने के लिए प्रस्तुतकर्ताओं को विशेष रूप से जोर से होना पड़ता था। पूरे पाठ्यक्रम में मजेदार क्षण हुए क्योंकि स्टाफ के सदस्यों (दोनों नए और "अनुभवी") ने वर्षों से पार्क आगंतुकों के साथ ऑफ-द-वॉल इंटरैक्शन की कहानियां साझा कीं। पार्क और मनोरंजन टीम के लिए इस पाठ्यक्रम को प्रस्तुत करना एक अनूठा अनुभव था; इतना संस्थागत ज्ञान संचार में नई तकनीकों और प्रत्येक सिद्धांत के पीछे विज्ञान के साथ जोड़ा गया था। मुझे लगता है कि यह कहना सुरक्षित है कि पाठ्यक्रम में सभी ने कुछ नया सीखा।

• लीव नो ट्रेस में प्रशिक्षित होने से क्षेत्रीय पार्कों, ट्रेल्स और ओपन स्पेस कर्मचारियों को उनके काम में विशेष रूप से आपके क्षेत्र में मदद मिलेगी- क्या क्षेत्र में कुछ चुनौतियां हैं?
  • कोलोराडो स्प्रिंग्स शहर तेजी से बढ़ रहा है; हमारे पार्कों और खुले स्थानों में हर मौसम में अधिक उपयोग देखा जा रहा है। लीव नो ट्रेस में प्रशिक्षित कर्मचारियों का होना हमारे पार्क उपयोगकर्ताओं में सकारात्मक व्यवहार परिवर्तन को उगलने में महत्वपूर्ण है। हमारे पास पार्क आगंतुकों का एक समूह है जिसे "अल्ट्रा उपयोगकर्ता" माना जाता है क्योंकि वे कितनी बार संपत्तियों पर जाते हैं (दिन में एक से अधिक बार!)। हमारा मानना है कि लीव नो ट्रेस शिक्षा तकनीक हमारे अल्ट्रा उपयोगकर्ताओं को "अल्ट्रा स्टीवर्ड्स" में बदलने का सबसे प्रभावी तरीका है, जल्दी से अनुरूप नेतृत्व भाषा के साथ निराला या नए पार्क उपयोगकर्ताओं तक पहुंचें, और पर्यावरणीय नेतृत्व और जिम्मेदार मनोरंजन की संस्कृति बनाएं जो ओलंपिक सिटी का ट्रेडमार्क बन जाएगा। हमारे पार्क सिस्टम के सामने मुख्य चुनौती अति-भीड़ है, जो उपयोगकर्ता संघर्ष और वनस्पति क्षति (अनिर्दिष्ट निशान उपयोग / निर्माण के कारण) जैसे प्रभाव पैदा करती है। कुत्ते के कचरे और पालतू जानवरों को ऑफ-लीश भी हमारे क्षेत्रीय पार्कों, ट्रेल्स और ओपन स्पेस में बड़ी चुनौतियां हैं। हमारा मानना है कि जितना अधिक हमारे कर्मचारी आगंतुकों के साथ सकारात्मक, यादगार तरीके से बातचीत करेंगे, उतना ही हमारे आगंतुक इन प्राकृतिक क्षेत्रों की जिम्मेदारी लेना शुरू कर देंगे और केवल उपयोगकर्ताओं के बजाय भूमि के प्रबंधक बन जाएंगे।

यदि आप ट्रेनर कोर्स चलाने में रुचि रखते हैं, तो केंद्र ने लीव नो ट्रेस मास्टर एजुकेटर्स को उपलब्ध तकनीक का उपयोग करके ट्रेनर पाठ्यक्रम प्रदान करने में मदद करने के लिए नए दिशानिर्देश विकसित किए हैं, कई लोगों के लिए निकट भविष्य के लिए व्यक्तिगत प्रशिक्षण प्रदान करने में असमर्थता के बावजूद। केंद्र अपने सदस्यों और अनुयायियों को आभासी प्रशिक्षण और ऑनलाइन संसाधनों पर अपडेट करना जारी रखेगा क्योंकि वे उपलब्ध हो जाते हैं।